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Título

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Gerente de Operaciones de TI

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de TI altamente calificado para liderar y supervisar las operaciones tecnológicas de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que los sistemas de TI funcionen de manera eficiente, segura y alineada con los objetivos estratégicos del negocio. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de infraestructuras tecnológicas, liderazgo de equipos técnicos y mejora continua de procesos operativos. El Gerente de Operaciones de TI será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica, incluyendo redes, servidores, almacenamiento, seguridad informática y soporte técnico. Además, trabajará estrechamente con otros departamentos para asegurar que las soluciones tecnológicas respalden las necesidades del negocio y fomenten la innovación. Entre sus funciones principales se encuentran la planificación y ejecución de estrategias operativas de TI, la gestión de presupuestos, la implementación de políticas de seguridad, la supervisión de proveedores de servicios tecnológicos y la garantía de cumplimiento con normativas y estándares de calidad. También será responsable de liderar iniciativas de transformación digital y de continuidad del negocio. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, que pueda tomar decisiones estratégicas bajo presión y fomentar una cultura de mejora continua dentro del equipo de TI. Es fundamental que el candidato tenga experiencia comprobada en la gestión de operaciones tecnológicas en entornos complejos y dinámicos. Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por la tecnología y la eficiencia operativa, y deseas formar parte de una empresa en crecimiento que valora la innovación y el talento, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de TI y garantizar su eficiencia.
  • Gestionar equipos técnicos y fomentar su desarrollo profesional.
  • Implementar políticas de seguridad informática y cumplimiento normativo.
  • Coordinar con otros departamentos para alinear la tecnología con los objetivos del negocio.
  • Administrar presupuestos y recursos tecnológicos.
  • Supervisar proveedores y contratos de servicios tecnológicos.
  • Planificar y ejecutar estrategias de continuidad del negocio.
  • Liderar proyectos de transformación digital.
  • Monitorear el rendimiento de sistemas y servicios de TI.
  • Identificar y mitigar riesgos tecnológicos.

Requisitos

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  • Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión de operaciones de TI.
  • Conocimiento avanzado de infraestructura tecnológica y redes.
  • Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios.
  • Habilidades de comunicación y gestión de proyectos.
  • Conocimiento de normativas de seguridad y cumplimiento (ISO, ITIL, etc.).
  • Capacidad para tomar decisiones estratégicas bajo presión.
  • Experiencia en gestión de presupuestos y proveedores.
  • Dominio de herramientas de monitoreo y gestión de sistemas.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tienes en operaciones de TI?
  • ¿Has liderado equipos técnicos anteriormente?
  • ¿Qué herramientas de monitoreo de sistemas has utilizado?
  • ¿Tienes experiencia en implementación de políticas de seguridad informática?
  • ¿Cómo manejas situaciones de crisis tecnológica?
  • ¿Has trabajado con proveedores de servicios tecnológicos?
  • ¿Qué certificaciones relevantes posees?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en una posición similar?
  • ¿Tienes experiencia en transformación digital?
  • ¿Cuál es tu nivel de inglés?